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Questions fréquentes sur la réservation, le paiement, l’annulation et nos services.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Cliquez sur une question pour afficher la réponse. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, notre équipe est dispo 7j/7.

📌 Réservations

Choisissez une destination, sélectionnez vos dates et finalisez votre réservation en ligne en quelques clics.

Oui, Wacance accepte aussi les paiements via Orange Money, Wave et d’autres moyens locaux.

💳 Paiements

Carte bancaire, Orange Money, Wave, et bientôt PayPal.

Le paiement est confirmé immédiatement lors de la réservation sécurisée.

❌ Annulations

Oui, selon la politique d’annulation indiquée pour chaque logement.

Contactez notre support, et si vous êtes éligible, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés.

🛎️ Services

Lors de votre réservation, sélectionnez vos options (ménage, transfert, frigo rempli). Vous pouvez aussi les ajouter ensuite via WhatsApp.

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